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자주묻는 질문

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제목 Q. 교환 및 반품을 하고싶어요.
작성자 주식회사 아오맥스 (ip:)
  • 평점 0  
  • 작성일 2023-03-14 11:40:34
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  • 조회수 50


 A. 해당쇼핑몰 MY SHOP 에서 교환/반품접수 해주세요.




     * 교환반품


      - 미사용 제품의 교환 및 반품은 받으신 날로부터 7일 이내 접수바랍니다.


      - 제품하자 및 오배송인 경우 100%교환 및 반품이 가능합니다.


      - 고객 변심에 의한 교환, 반품은 고객께서 왕복배송비를 부담하여야 합니다(제품의 하자,배송오류는 제외)


      - 일부 상품은 신모델 출시, 부품가격 변동 등 제조사 사정으로 가격이 변동될 수 있습니다.



    * 불가사항


     - 상품 택(teg)제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손 시에는 상품수령 후 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가합니다.


     - 제품의 규격과 이미지는 측정하는 방법 및 모니터에 따라 실체와 차이가 날수있어 반품 및 교환 해당사유가 될 수 없습니다.


     - 고객님의 사유로 상품이 훼손될 경우 유상A/S만 가능합니다.


     - 고객님의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 감소한 경우 반품 및 교환사유가 될 수 없습니다.



   * 주의사항


     - 받으신 제품은 반드시 하자가 없는지 확인 후 사용해주시기 바랍니다.

      (외부설치 및 사용된 제품은 차후 하자가 발견되더라도 교환 및 반품이 불가하며 A/S처리 됩니다.)


     - 교환 및 반품을 발송할 경우 처음 배송받았던 상태로 포장하여야 합니다.

      (내장포장재, 스티커, 택, 구성품 훼손 또는 분실시 교환 및 반품이 불가합니다.)


     - 반품시 지정택배사(한진택배)를 이용해 주셔야 하며, 타택배 이용시 추가비용은 고객부담입니다.




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